A Secretaria Municipal de Saúde implantou em fevereiro deste ano a Ouvidoria do SUS. Um espaço reservado no Hospital Municipal Ângela Maria Simões Menezes, que atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, pelo telefone 08000221026. O objetivo é ampliar o direito do cidadão em praticar o exercício da cidadania, manifestando suas reclamações, sugestões, denúncias, elogios, bem como solicitar informações relativas à saúde. No atendimento está o Ouvidor Aclésio Rangel, assistente social da Secretaria Municipal de Saúde e a Técnica de Enfermagem, Denise Martins Fernandes.
A Secretaria de Saúde acredita que um cidadão bem informado reúne melhores condições para a prática da democracia, afirmou a Subsecretária de Saúde Magna Rosa Miranda. Este ideal de Casimiro de Abreu é compartilhado com as propostas de concretização dos princípios do SUS, que pretende com a implantação de Ouvidorias nos municípios, trabalhar a informação como meio de promoção e reflexão sobre a necessidade e ampliação do conceito de saúde, que é a prevenção, bem-estar e qualidade de vida e de serviços. O SUS também possui o Disque Saúde – Ouvidoria Geral, com o número de telefone 136.
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